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开通数字电视手续的办理
时间:2011-09-20  来源:和记娱乐电视台

有线数字电视付费频道节目有何特点,如何办理收视手续?

  特点:

    ①数字电视付费频道节目容量更大。在收视60余套有线数字电视基本节目的基础上,再为你提供60佘套更加精彩的数字电视节目,其中包括家庭影院、风云足球、老故事、海外剧场、地理杂志、娱乐精选、家庭剧场等为你提供了更多的电视节目收视选择机会。

    ②数字电视付费频道个性化更强。 60余套独具特色的付费电视节目囊括了经济、政治、文化、军事、体育、地理、旅游、亲子教育、饮食等社会生活各个领域,可以全方位满足你的电视文化享受需求。

    ③所有付费频道节目均无广告插播,可以大大提高你的收视效率。手续办理:在电视台收费部设有付费频道节目业务办理窗口,有专业工作人员接待用户咨询,介绍节目内容,帮助用户选择适合自己口味的节目,用户交纳节目费办理相关手续后,即可开通有线电视付费节目。

 

整转期间如何办理有线电视安装手续?

    (1)已经完成整转区域的住户,欲安装有线数字电视需统一到有线电视收费部办理有线数字电视安装相关手续。

    (2)凡是居住在公告了整转时间区域内的住户,暂缓办理有线电视入户安装手续。

    (3)暂未公告整转时间的区域的住户,可以到有线电视收费部正常办理模拟有线电视入户安装手续。

 

用户怎样才能知道本区域要实施有线电视数字化网改?

    电视台提前一周通过电视滚动字幕、电话通知、单元门张贴通知单、小区主要出入口放置通告牌等形式通知用户。

 

用户家中无人如何进行有线电视数字化转换?

    如果在整转区域工程实施至用户居住小区,用户家中无人将在用户入户门上张贴通知单,用户接通知单内容到指定地点办理数字电视安装相关手续。如果该小区已整转结束的,用户可以到电视台收费部办理数字电视安装手续。

 

用户有线数字电视网改需要办理哪些手续?

    用户按下列流程办理网改相关手续:填写登记用户信息→用户确定信息→用户填写转换申请一签订入网协议一结转剩余收视费、预存节目费→发放机顶盒等设备一用户确认设备已领取一工作人员核对信息→约定入户安装时间→入户安装调试。

 

用户安装数字电视在什么地方办理手续?

    凡实施有线数字电视网改的区域,电视台都将以电视公告和张贴通知单等形式向用户通报该区域参加网改的用户办理相关手续的具体地点;一但错过用户居住区域网改时限的,可以直接到电视台收费部办理相关整转手续。

 

用户办理数字电视安装手续需要提供哪些证件和个人信息?

    用户需带本人房产证或购房发票及办理人的身份证原件和复印件;提供准确住址、固定及移动电话号码;另外还需准备一定数额的节目预交金。

 

有线电视欠费用户如何办理数字电视安装手续?

    拖欠有线电视费用的用户,必须先补齐所拖欠的费用才能参加有线电视网改。原未办理有线电视入户手续的用户,等同于新开户,交付安装费后方能办理数字电视入户手续。

 

有线数字电视与模拟有线电视的收视费缴纳方式有何区别?

    (1)交费时间、区段不同。模拟电视以半年或全年为交费区段,不可以跨年度交费;数字电视以月为时间区段交费,还可以跨年度交费。

    (2)交费方式不同。模拟电视是先看后交费,只要在规定时间区段内交纳收视费,都不影响收视;数字电视是先交费后收看,以收视费预存方式交费,收视费使用完毕即停止节目信号传输。

    (3)模拟有线电视用户在家中可以自行违章串接,即交纳一份收视费就可以供串接多台电视机,收看电视节目;数字电视实行一机一卡一费制,即申报一个有线数字电视终端,只配置一台机顶盒,一台机顶盒只能供一台电视机使用。

 

已交纳本年度收视费的用户其费用如何向数字电视收视费转移、折合?

    在整转过程中,将向整转用户通报剩余的有线电视费用,并通过计算机管理系统自动将收视费余额转到数字电视收费系统中,并把剩余费用根据有线数字电视年收视费总额按月、按日进行折合,最终核算用户剩余的模拟有线电视收视费用,收费系统自动控制有线数字电视节目的最后时限。

 

用户开通有线数字电视还需要增加设备吗?

    用户开通有线数字电视,需要在用户终端配置机顶盒、智能卡、遥控器。

 

什么样的电视机都可以开通数字电视吗?

    从目前情况来看,用户的电视机只要带有视频音频接口,能正常收看到现有电视节目,就可以开通有线数字电视。

 

一台用户机顶盒可以供几台电视机使用?

    一台机顶盒只能供一台电视机使用。因为一台机顶盒在接收数字电视信号时,只能解码出供一台电视机所收视的电视节目,所以一台机顶盒只能供一台电视机使用,不能供多台电视机使用。

 

用户使用的数字电视机顶盒如何配置?

合法在册的有线用户的主终端免费配置一台机顶盒(含智能卡、遥控器),合法在册的有线用户附机终端采用按比例折价方式出售机顶盒(含智能卡、遥控器),如果用户额外需要一台或几台机顶盒,需自行出资到电视台购买。

 

集体、商业用户如何办理有线数字电视整转安装手续?

集体、商业用户根据通告要求、在规定时限到有线电视收费部办理相关手续,并按规定交纳相应的费用。收视费将按照物价部门规定标准执行。

 

有线数字电视收费的管理方式与原来有什么不同?

原有线电视收费属于人工管理,数字电视收费属于用户预存费用、微机自动控制管理,一旦用户预存费用耗尽,将自动中断信号。

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